FAQ

Du vælger de ønskede produkter og lægger dem i anmodningslisten. Herefter sender du din anmodning, og BS LEJ kontrollerer, om udstyret er ledigt. Når du modtager en ordrebekræftelse pr. e-mail, er aftalen bindende. En kvittering for modtaget forespørgsel er alene en reservation og ikke en endelig bekræftelse.

Din bestilling er først endeligt godkendt, når du har modtaget ordrebekræftelsen fra BS LEJ. Den første kvittering betyder kun, at jeres forespørgsel er modtaget.

Vi bekræfter inden for 24 timer, om produkterne er ledige.

Ja. BS LEJ udlejer til både private og erhverv.

Ikke nødvendigvis. Du sender først en anmodning, og derefter tjekker BS LEJ lager og tilgængelighed. Først når ordrebekræftelsen er sendt, er reservationen endeligt bekræftet.

Priserne gælder som udgangspunkt for op til 5 dages leje. Hvis du fx lejer et fadølsanlæg, er prisen gældende for en samlet lejeperiode og ikke pr. dag.

Ja. Alle priser er inkl. moms og oplyst i DKK.

Ja, lejeperioden omkring helligdage kan ofte udvides uden ekstra beregning.

Ja. BS LEJ tilbyder både levering og egen afhentning/returnering.

Du kan vælge mellem disse afhentningstider:
Torsdag kl. 09.00–11.00
Torsdag kl. 15.00–17.00
Fredag kl. 09.00–11.00
Du vælger tidspunkt ved at svare på ordrebekræftelsen.

Ved “hent selv” vælger man en af nedenstående returneringstider:
Mandag kl. 09.00–11.00
Mandag kl. 15.00–17.00

Du svarer på ordrebekræftelsesmailen med dit valg, fx “HENT: A2 / RETUR: R1”.

I ordrebekræftelsesmailen finder du den kode, du skal sende som SMS til +45 49 54 75 60. Dette nummer er kun til portåbning.

Nej, hvis du har valgt levering, skal du ikke foretage dig noget i forhold til afhentnings-/returvalg og portåbning.

Ja. BS LEJ tilbyder levering, og på transportsiden fremgår faste priser for levering og afhentning samlet som tur/retur.

Transportpriserne afhænger af afstand fra BS LEJ og dækker altid både levering og retur (tur/retur).

Standard transportpriser:
0–10 km: 600 kr.
11–20 km: 800 kr.
21–30 km: 950 kr.
31–40 km: 1.100 kr.
41–50 km: 1.250 kr.
Over 50 km: Pris efter aftale

Ja. For mindre ordrer, fx ét fadølsanlæg, tilbyder BS LEJ maks. transportpris på 695 kr. tur/retur inden for 50 km.

Ja, leveringen kan ske flere dage før brugsdatoen efter aftale.

Ved for sen retur kan BS LEJ opkræve 1 dags leje pr. påbegyndt døgn plus et administrationsgebyr på 250 kr. Derudover kan dokumenteret tab ved mistet videreudlejning kræves erstattet.

Fakturaen bliver normalt fremsendt en uge før den ønskede lejeperiode.

Betalingsfristen er som udgangspunkt 7 dage fra modtagelsen af fakturaen.

Betaling kan ske via bankoverførsel, kontant eller MobilePay. I fakturamailen fremgår også MobilePay-nummer 93428.

BS LEJ kan sende op til 3 rykkere á 100 kr. med mindst 10 dages mellemrum. Der kan også beregnes morarente efter forfald, og for erhvervskunder kan der opkræves et kompensationsbeløb på 310 kr.

Ja, ændringer i mængder og produkter kan ske senest 14 dage før levering eller afhentning uden gebyr. Herefter kun efter aftale, og der kan komme et administrationsgebyr på 150 kr.

Ja, men vilkårene afhænger af tidspunktet. Inden for 5 hverdage fra ordrebekræftelsen er afbestilling gratis. Efter 5 hverdage og indtil 14 dage før levering/afhentning koster det 50 % af lejesummen. Senere end 14 dage før og frem til leverings-/afhentningsdagen koster det 100 % af lejesummen.

Det anbefales, at du kontakter BS LEJ inden for 5 hverdage, hvis der ønskes ændringer eller spørgsmål til ordren.

Anlæg som fx fadølsanlæg og slush ice maskine leveres inklusive fuld rengøring.

De skal returneres i almindelig ren stand. Ved kraftig tilsmudsning kan der opkræves rengøringsgebyr efter medgået tid.

Kunden har ansvaret for tab, tyveri og skader fra det tidspunkt, udstyret overdrages, og indtil det er returneret og godkendt af BS LEJ.

Ved bortkomst eller totalskade kan der opkræves erstatning til genanskaffelsespris inkl. moms. Ved reparationsskader kan BS LEJ opkræve den dokumenterede reparationsudgift.

Ja, du som kunde skal sikre, at egen forsikring dækker udstyret i lejeperioden.

Nej. Udstyret må kun bruges efter anvisningerne og må ikke skilles ad eller modificeres, hvis det ikke er beregnet til det.

Udstyret skal kontrolleres ved levering eller afhentning, og reklamation skal ske straks og senest inden ibrugtagning.

Ja. Der findes en side med montagevejledninger til blandt andet fadølsanlæg, musikanlæg, lyspakker, gasvarmekanon og telte.

De ligger på siden “Montagevejledninger”, og fakturamailen henviser også direkte til den side.

Ikke nødvendigvis. På produktsiden for det enkelte fadølsanlæg fremgår det, om anlægget har indbygget kompressor eller kræver CO2/kulsyre. CO2 er altid inkluderet ved de anlæg, der kræver det.

Ja, det er altid muligt at købe flere fustager.

Ja, uåbnede fustager kan returneres mod et gebyr på 100 kr. pr. stk.

Ja. Du som kunde skal sørge for egnet og plant underlag samt fri adgang, og telte må ikke bruges til madlavning eller åben ild. Følg altid anvisningerne for korrekt fastgørelse og sikring.

Du kan kontakte BS LEJ på telefon +45 49 50 00 00 eller på e-mail info@bslej.dk

Telefontid på hverdage kl. 7–15.